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Brauchst du eine eigene Website und wenn ja, wie geht's?
Brauchst Du wirklich eine eigene Homepage? Wenn Du Dir so manches Webinar von Pseudo-Business-Gurus anschaut, nein. Da versprechen sie Dir, dass ja heute alles...
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Die optimale Struktur von Online-Texten
Schreiben fürs Web ist nochmal etwas ganz anderes, als für den Print-Bereich. Online sind Leser deutlich ungeduldiger. In den meisten Fällen werden Inhalte nur...
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Verständlicher formulieren - mehr Kunden erreichen
Hochkomplizierte Texte funktionieren nur in AGBs oder Gesetzestexten. Aber die soll auch keiner lesen, der nicht unbedingt muss. Für alle anderen Inhalte gilt: Schreibe...
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Reklamationen - so gehst du elegant mit Beschwerden um
Beschwerden und Reklamationen treten in den besten Unternehmen ein. Niemand ist perfekt. Fehler passieren. Manchmal ist dem Kunden aber auch nur eine Laus über...
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Die richtige Länge von Texten
So lang wie nötig, so kurz wie möglich – das ist die Goldene Regel für fast alle Texte. Im Print-Bereich hast Du meistens keine...
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Unique Content - mach Google glücklich
Wenn es um Online-Texte geht, ist der Begriff Unique Content nicht weit. Aber auch für Offline Texte ist "Unique" essentiell. Aber was bedeutet das...