Gefühlt steht die Welt gerade still. Die Probleme der letzten 2 Jahre sind gefühlt ein Witz, denn wir haben Krieg. Direkt vor unserer Haustür.
Wie kannst du hier reagieren? Wie kommunizierst du, gerade auch in Hinsicht auf den Business, richtig? Meinung sagen? Trotzdem Werben? Was ist richtig, was falsch?
In dieser Folge möchte ich dir ein paar Tipps mit auf den Weg geben, wie du in diesen Zeiten vernünftig kommunizieren kannst, ohne zu übertreiben oder der Elefant im Porzellanladen zu sein.
Die Folge zum Nachlesen gibt es wie immer hier: Krisenkommunikation
Shownotes: Eine goldene Regel, die ich immer wieder gerne teile: “Menschen handeln nicht auf Basis von Fakten, sondern weil sie ein Bedürfnis befriedigen wollen.”...
Beschwerden und Reklamationen treten in den besten Unternehmen ein. Niemand ist perfekt. Fehler passieren. Manchmal ist dem Kunden aber auch nur eine Laus über...
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